Правила користування сайтом
Договір публічної оферти
1. Загальні положення:
1.1. Договір публічної оферти є офіційною пропозицією компанії «Естетпосуд» (далі Продавець) укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин Продавця https://www.estetposud.com.ua/ (далі Інтернет-магазин).1.2. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до статей № 633, 641 Цивільного кодексу України) — його умови однакові для всіх Покупців.
1.3. Фактом прийняття Покупцем пропозиції Продавця (укладання електронного договору купівлі-продажу товарів) вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця.
2. Поняття й терміни:
2.1. У цьому Договорі терміни мають наступні значення:Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів.
Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів.
Продавець — компанія, що реалізує товари, представлені на сайті Інтернет-магазину.
Покупець — юридична особа, фізична особа-підприємець, фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, отримує інформацію від Інтернет-магазину, розміщує замовлення та купує Товари, що представлені на сайті Інтернет-магазину.
Замовлення — оформлена та розміщена заявка Покупця, адресована Інтернет-магазину, на придбання й доставлення від його імені й за його дорученням Товарів.
3. Предмет договору:
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині.
- Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині.
- Оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині.
- Обробка й доставлення замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
4. Порядок оформлення замовлення:
4.1. Покупець може переглядати вміст Сайту, оформлювати замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.4.2. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину за умови його наявності.
4.3. Кожен Товар може бути представлений в замовленні в будь-якій кількості.
4.4. За браком товару на складі співробітник компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (телефоном або через електронну пошту).
4.5. За браком товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
4.6. Покупець зобов’язується надати відповідну дійсності, точну й повну інформацію про себе. Інтернет-магазин не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що залишається Покупцем під час реєстрації та здійсненні Замовлення.
4.7. Інтернет-магазин має право відмовити Покупцеві в користуванні послугами Інтернет-магазину, якщо в останнього будуть підстави вважати, що Покупець вказав невірні дані, або за умови несумлінного поводження (наприклад, порушення умов цього договору тощо).
5. Порядок оплати Замовлення:
5.1. Оплата може здійснюватися через інтернет-банкінг, через касу банку, платіжні термінали за банківськими реквізитами, карткою будь-якого банку за електронним рахунком. Оплата проводиться в національній валюті України — гривні.5.2. Покупець під час оформлення Замовлення сплачує 100% вартості Товару на користь Продавця. Якщо кошти не надходять, Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
5.3. Плата за доставлення здійснюється під час отримання Покупцем Товару від компанії перевізника.
6. Умови доставлення замовлення:
6.1. Доставлення товарів, придбаних через Інтернет-магазин, здійснюється через компанію перевізника згідно з тарифами перевізника.6.2. Доставлення Замовлень по території України здійснюється перевізником ТОВ «Нова Пошта». Вартість доставлення кожного Замовлення розраховується самостійно перевізником, з огляду на вагу Замовлення, регіону і способу доставлення. Розрахувати доставлення Покупець може самостійно за посиланням на офіційному сайті «Нова пошта».
6.3. Міжнародне доставлення Замовлень здійснюється через оператора поштового зв’язку АТ «Укрпошта».
6.4. Разом із Замовленням Покупцеві надаються документи згідно із законодавством України.
7. Права та обов’язки сторін:
7.1. Продавець має право:- В односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем вищезазначених умов.
- Вимагати від Покупця виконання умов цього Договору.
7.2. Продавець зобов’язаний:
- Передати Покупцю Товар згідно із Замовленням, у випадку виконання Покупцем умов цього Договору.
- Перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування.
7.3. Покупець зобов’язаний:
- Ознайомитися з інформацією про Товар, яка розміщена на відповідній сторінці Інтернет-магазину.
- Ознайомитися та прийняти умови цього Договору або відмовитися від оформлення Замовлення, якщо умови Договору є неприйнятними.
- Оплатити вартість Замовлення у визначеному порядку та строки.
- Прийняти обраний у Замовленні Товар.
- В разі отримання Товару впевнитися в його комплектності шляхом огляду вмісту пакування. У випадку виявлення нестачі Товару або його пошкоджень - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати представник компанії перевізника.
7.4. Покупець має право:
- Здійснити оформлення Замовлення в Інтернет-магазині.
- Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
8. Відповідальність сторін:
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- Змінений виробником зовнішній вигляд Товару.
- За незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну кольорову передачу зображення на моніторах персональних комп’ютерів та телефонів Покупців.
- За зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем під час оформлення Замовлення.
- За затримку під час обробки замовлення та доставлення товару, що відбуваються з причин, поза сферою контролю Продавця.
- За протиправні, незаконні дії, здійснені Покупцем з допомогою даного доступу до мережі Інтернет.
- За передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів: IP, MAC-адреси, логіну й паролю третім особам.
8.3. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, що виключають або об’єктивно заважають виконанню умов цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними способами.
9. Порядок повернення товару:
9.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно з чинним законодавством України.9.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться коштом Покупця.
9.3. Обмін або повернення товару можливе протягом 14 днів, без урахування дня покупки. Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, пакування та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром.
9.4. Під час повернення Покупцем Товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за Товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних із доставленням товару Покупцеві.
Правила користування сайтом
1. Сайт https://www.estetposud.com.ua/ містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом матеріали, включно з текстами, фотографіями, графічними зображеннями та інше.1.1. Весь зміст сайту охороняється законодавством України.
1.2. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажі чи поступки, створювати похідні продукти та інше.
2. Інші умови:
2.1. Вебсайт (Інтернет-магазин) залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://www.estetposud.com.ua/2.2. Вебсайт (Інтернет-магазин) — створений для організації дистанційного способу продажу Товарів через мережу Інтернет.
2.3. Надаючи свої персональні дані вебсайту (Інтернет-магазину) під час реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (в тому числі передачу) своїх персональних даних відповідно до умов Політики конфіденційності.
2.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами цього Договору купівлі-продажу (публічної оферти).
2.5. Усі суперечки, що виникають між Покупцем та Інтернет-магазином, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Інтернет-магазин можуть звернутися за вирішенням спору в судові органи згідно з чинним законодавством
.
Політика конфідеційності
Компанія «Естетпосуд», що здійснює управління вебсайтом https://www.estetposud.com.ua/ (надалі — Компанія або Адміністрація сайту), розуміючи важливість забезпечення конфіденційності й недоторканності Персональних даних фізичних осіб, укладає з Вами (далі — Учасник, Користувач) Угоду про конфіденційність (далі — Угода) для визначення порядку одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Компанії Персональних даних Учасника при використанні Учасником Послуг Компанії та Інтернет-магазину (вебсайту) https://www.estetposud.com.ua/ (далі — Сайт).1. Загальні положення:
Під час користування Сайтом та Послугами Учасник приймає умови цієї Угоди.Учасник не має права використовувати Сайт та послуги, які надаються Сайтом (далі — Послуги) у випадку незгоди з умовами даної Угоди.
2. Терміни і визначення:
Учасник — користувач сайту https://www.estetposud.com.ua/Персональні дані — інформація про Учасника, що дозволяє ідентифікувати Учасника як особистість.
Загальнодоступні дані — інформація (в тому числі Персональні дані), до якої фізична особа — власник цих даних, надала доступ необмеженому колу осіб (у т.ч. шляхом публікації на будь-якому інтернет-сайті без обмеження доступу до цих даних) або на які відповідно до даної Угоди й/або чинного законодавства України не поширюється вимога дотримання конфіденційності.
Cookie — фрагмент даних, створений Сайтом і збережений у комп’ютері Учасника у вигляді одного або декількох файлів. Cookie не містять Персональних даних і можуть бути заблоковані Учасником у будь-який момент.
Послуги — будь-які пропозиції купівлі-продажу, що розміщені на Сайті, які надає Компанією та використовуються Учасниками в порядку та на умовах, визначених Публічною офертою для таких послуг.
3. Предмет угоди:
3.1. Дана Угода визначає порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних, Загальнодоступних та інших даних, що надаються Компанії Учасником під час використання ним Сайту та Послуг.3.2. Використовуючи будь-яку частину Сайту та Послуги, Учасник надає Компанії право отримувати, зберігати, обробляти, використовувати й розкривати Персональні дані Учасника на умовах даної Угоди.
3.3. Дана Угода не регулює, а Компанія не несе відповідальності, за порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних даних Учасника сторонніми підприємствами й організаціями, що не перебувають у володінні або під керуванням Компанії та фізичними особами, що не є працівниками Компанії, навіть якщо Учасник отримав доступ до сайтів, програмного забезпечення, товарів або послуг цих осіб за допомоги Сайту.
3.4. Метою одержання, зберігання, обробки й використання Персональних, Загальнодоступних та інших даних Учасника є захист інтересів Учасника та Сайту, а також надання Учаснику Послуг, включно з показом таргетованої, персоналізованої або загальної інформації, покращення якості чинних і створення нових сайтів та послуг, що надаються Сайтом.
4. Отримання, обробка та використання інформації:
4.1. Під час використання Сайту для отримання Послуг, Учасник вказує ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, контактний номер телефону, й інші дані, які він надає добровільно. Після створення замовлення на Сайті, Компанія одержує можливість ідентифікувати Учасника при кожному використанні ним Сайту.4.2. Адміністрація сайту має право завантажувати на комп’ютери Учасників файли Cookie (якщо Користувач самостійно не обмежив дану можливість у своєму браузері), а також одержувати, зберігати, обробляти й використовувати інформацію, що міститься в Cookie.
4.3. Під час використання Учасником Сайту та Послуг на Сайті, Сайт автоматично зберігає, обробляє та використовує дані Учасника, що не належать до Персональних, наприклад: IP-адреса Учасника, дані про місцеперебування Учасника, які можна визначити за допомоги його IP-адреси, технічні параметри комп’ютера Учасника, наявність або відсутність у комп’ютері Учасника конкретного програмного забезпечення, налаштування даного програмного забезпечення, файли Cookie, а також статистичну інформацію про активність Учасника.
4.4. Компанія має право зберігати Персональні, Загальнодоступні та інші дані Учасника в повному обсязі в строки, що необхідні для реалізації мети, яка зазначена в даній Угоді, або в строки, встановлені чинним законодавством України, нормами міжнародного права, або законодавством країни проживання чи перебування Учасника, або до моменту видалення Учасником цих даних.
5. Доступ до інформації:
5.1. Компанія зобов’язується не надавати Персональні дані третім особам у комерційних цілях без згоди Учасника, якому належать ці дані. Передача Персональних даних третім особам допускається в таких випадках:- Після одержання згоди Учасника, якому належить дана інформація.
- За необхідності передачі Персональних даних із метою виконання замовлення або запиту Учасника.
- За обґрунтованими запитами державних органів, що мають право отримувати такі дані.
- У випадку, якщо на думку Компанії, Учасник порушує умови даної Угоди та/або інших договорів і угод між Компанії та Учасником.
5.2. Учасник дозволяє Компанії надавати дозвіл іншим компаніям, з якими Компанія уклала відповідні угоди, отримувати, зберігати та обробляти дані про Учасника (крім Персональних даних), такі як IP-адреса Учасника, файли Cookie, а також статистичну інформацію про активність Учасника для покращення якості надаваної цими компаніями послуг та інформації рекламного характеру.
5.3. Учасник погоджується з тим, що конфіденційність переданих через Інтернет даних не гарантована і, у випадку, якщо доступ до цих даних буде отриманий третіми особами поза зоною технічних засобів зв’язку, підвладних Компанії - Компанія не несе відповідальності за збиток, заподіяний таким доступом.
5.4. Учасник має право запросити, змінити або видалити свої Персональні дані, що є у доступі Компанії. Для цього Учаснику необхідно заявити відповідну вимогу, направивши її на контактну адресу Компанії, зазначену на Сайті, якщо іншого самостійного способу запиту, зміни або видалення Персональних даних не передбачено технічними можливостями Сайту.
5.5. Сервіс Сайту передбачає здійснення та/або отримання Учасником платежів за допомоги сторонніх платіжних систем, які не підпорядковуються Компанії та мають власні умови їхнього використання й політику конфіденційності.
6. Права суб’єкта персональних даних:
6.1. Компанія цим повідомляє, що Учасник, як суб’єкт персональних даних, має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а саме:- Знати про джерела збирання, місцеперебування своїх персональних даних, мету їхньої обробки, місцеперебування або місце проживання (перебування) володільця, чи розпорядника персональних даних.
- Дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом.
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані.
- Отримувати доступ до своїх персональних даних.
- Отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів від дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.
- Пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних.
- Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є неправдивими.
- Має право захищати свої персональні дані від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним наданням, а також на захист від надання відомостей, що є неправдивими чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
- Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого суду.
- Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
- Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних.
- Знати механізм автоматичної обробки персональних даних.
- Захищати від автоматизованих рішень DATA свої персональні дані.
7. Додаткові умови:
7.1. Компанія має право вносити зміни в дану Угоду про конфіденційність. Усі внесені до Угоди зміни будуть доступні у вигляді нової редакції Угоди. Усі зміни Угоди набувають чинності з моменту їхньої публікації на Сайті. Використовуючи Послуги або Сайт, Учасник підтверджує згоду з новими умовами Угоди в редакції, що діє на момент використання Учасником Послуг та/або Сайту.7.2. Компанія не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Учасник або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Угоди, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту, щодо порядку розміщення даних та інших технічних питань.
7.3. У випадку визнання недійсної або нездійсненої будь-якої частини даної Угоди, інші частини Угоди залишаються чинними. Відмова кожної зі сторін від будь-якого положення або умови даної Угоди, або будь-яке їхнє порушення не скасовує дію цього положення або умови.
7.4. До даної Угоди й відносин між Компанією та Учасником, що виникають у зв’язку з використанням Сайту, застосовується законодавство України. Кожна сторона незаперечно погоджується з тим, що відповідні суди України мають виняткову юрисдикцію щодо будь-яких претензій, спорів або розбіжностей, що стосуються Угоди та використання Сайту.
Компанія «Естетпосуд»